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你的员工会因为没有完成工作找“理由”吗
你的员工会跟你解释说感冒了,一份加急的方案因此没有赶出来吗?
你的员工会跟你解释说路上塞车了,约好的跟客户见面结果迟到了吗?
你的员工会跟你解释昨晚没睡好和女友闹矛盾,今天状态不好导致工作不仔细出了问题吗?
在公司常态中,当在你办公室,你质问你的员工,为什么交给他的事情没有做好,这时候你的员工总会找到什么理由跟你解释,其实这就是一种借口,而不是解释!
工作不需要借口和解释!这只会让你的员工养成一种惰性,想着完成不了工作就随便找个结论搪塞过去,降低对自己的要求,长期下去,对公司的发展是不利的。
人在犯错的时候都是会优先选择逃避的方式。有一个实习生,团队一位律师交给他一件事:帮他竞选一个名称准备报名材料。那个实习生问了那个机构回复说主要是报名表,报名材料无所谓,于是,实习生就以这样的态度准备。当给团队那个律师看的时候,质问他为什么会出现这种情况,实习生总是想找借口说通过去,结果在这个工作上,就发生了一点矛盾。
《没有任何借口》是美国西点军校奉行的最重要的行为准则,它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念,西方众多著名企业建立了自己杰出的团队。
“每个人所作的工作,都是由一件一件的小事构成的……所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的事”。这是《没有任何借口》中的一段话,听来平实无华却意味深长。其实,人生就是由这许许多多的微不足道的小事构成的。巴顿将军就提拔了那个毫不犹豫的执行他发出他要在仓库后面挖一条8英尺长,3英尺宽,6英寸深的战壕明命令的士兵,这种看上去毫无实际用处的命令,巴顿将军在《我所知道的战争》中写道:他必须挑选不找任何借口地完成任务的人。
因此,无论什么工作,都不要给你的员工找借口的机会。要在企业文化中着重强调这一点:不为失败找借口!时时刻刻想着自己的不足,才能让你的员工更加卓越。
其实,最后需要强调的是,不只是工作,生活中也不需要借口,尤其是恋人之间,一旦出现了借口或者是欺骗,被发现了,对方就会对你失去信任,要想再找回来,就很难了。
最后,谨记《没有任何借口》中的一句话:不为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。